お引越しに伴うご解約・継続利用のお申込みは、マイページから簡単にお手続きが可能です

最終ご利用日の10日前までは、 マイページ の「解約・引越」メニューから簡単に解約のお手続きが可能です。
1月～3月のお引越し時期はお客さまセンターが大変混み合いますので、ぜひ簡単便利なマイページをご利用ください。

① マイページ にログインしてください。

② メニュー内の「解約・引越」をタップ（クリック）してください。

③ 現在のお住まいの解約のみの場合は『「現在のお住まいの解約」を申込む』を選択、お引越し先のサービスも同時に申込む場合は『「現在のお住まいの解約」＋「引越し先の新規契約」を申込む』を選択してください。

④ 画面の表示に合わせて必要事項を入力し、お手続きを完了してください。

お申込み可能期間外の解約をご希望の場合は、えねこねでんき＆ガスお客さまセンター 0120-109-550（10:00-17:00受付）までお申し出ください。